Jobbörse

Stellenangebot

Titel des Stellenangebots

First Level IT Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

CNCN Contract Consulting GmbH wurde im Jahre 2013 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zu einen der führenden Personalvermittler in Deutschland entwickelt.

Wir suchen Sie für einen unserer exklusiven Kunden!

Ihr Aufgabengebiet:

Ticketbearbeitung im Rahmen des First Level Supports

Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch, schriftlich und remote)

Useradministration im Active Directory (Useranlage, Löschung, Passwort-/Berechtigungsvergabe)

Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten

Anwenderbetreuung in deutscher und englischer Sprache

Dokumentation im Ticketsystem in deutscher und englischer Sprache

Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements



Das sollten Sie mitbringen:

eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

Praxiserfahrungen im IT-Support, First Level Support, Remotesupport, Service Desk o.ä.

gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme (7, 8.1, 10)

gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte wie iPhone und iPad)

Active Directory Kenntnisse

Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

MS Exchange und SAP Kenntnisse von Vorteil (nicht zwingend erforderlich)

Freude am Telefon-/ Remotesupport und eine gute Kommunikationsfähigkeit

eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft


Ihr Ansprechpartner ist Hr. Anhut.

- WICHTIG ! bitte nur per mail an [email protected]
- Lebenslauf, Zeugnisse und Gesellenbrief in PDF Form

------------------------------------------------------------------------------
Postanschrift für Bewerber:

CNCN Contract Consulting GmbH
Postfach 30 41 58
10756 Berlin

Mehr Infos finden Sie unter: www.cn-cn.de

Arbeitsorte

06108 Halle, Sachsen-Anhalt
09028 Chemnitz, Sachsen, Sachsen
23552 Lübeck, Schleswig-Holstein
24103 Kiel, Schleswig-Holstein
39104 Magdeburg, Sachsen-Anhalt
47803 Krefeld, Nordrhein-Westfalen
52062 Aachen, Nordrhein-Westfalen
79098 Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg

Logo

Arbeitgeber

CNCN-Contract Consulting GmbH
10756 Berlin

Kontakt

T 030 403668214
E [email protected]
W http://www.cn-cn.de

Bewerbungsformular

Persönliche Daten

Ihre Nachricht / Anfrage

Datenupload

Bitte beachten Sie unsere Uploadvorschriften: Max. 5 PDF mit jeweils max. 4MB

Bitte akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen: