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Stellenangebot

Titel des Stellenangebots

Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support

Stellenbeschreibung

CNCN Contract Consulting GmbH wurde im Jahre 2013 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zu einen der führenden Personalvermittler in Deutschland entwickelt.

Wir suchen Sie für einen unserer exklusiven Kunden!

Ihre Aufgaben
Aufnahme, Qualifizierung und Kategorisierung der eingehenden Serviceanfragen und Störmeldungen (Incidents) Im Ticketsystem
Incident-Analyse, -Lösung und eventuelle Weitergabe an den Second Level Support
Telefonische Betreuung der Endanwender
Fieldservices am Standort Köln
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im Ticketsystem



Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. gute Kenntnisse und sehr hohes Interesse im Bereich der Informationstechnologie
Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen von Vorteil
Sehr gutes technisches Verständnis
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsfreudig
Sicheres, freundliches Auftreten sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten


Ihr Ansprechpartner ist Hr. Anhut.

- WICHTIG ! bitte nur per mail an [email protected]
- Lebenslauf, Zeugnisse und Gesellenbrief in PDF Form

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Postanschrift für Bewerber:

CNCN Contract Consulting GmbH
Postfach 30 41 58
10756 Berlin

Mehr Infos finden Sie unter: www.cn-cn.de

Arbeitsorte

33098 Paderborn, Nordrhein-Westfalen
41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen
42651 Solingen, Nordrhein-Westfalen
44623 Herne, Nordrhein-Westfalen
64283 Darmstadt, Hessen
69117 Heidelberg, Baden-Württemberg
97084 Würzburg, Bayern

Logo

Arbeitgeber

CNCN-Contract Consulting GmbH
10756 Berlin

Kontakt

T 030 403668214
E [email protected]
W http://www.cn-cn.de

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