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Stellenangebot

Titel des Stellenangebots

Informatiker (m/w/d)

Stellenbeschreibung

CNCN Contract Consulting GmbH wurde im Jahre 2013 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zu einen der führenden Personalvermittler in Deutschland entwickelt.

Wir suchen Sie für einen unserer exklusiven Kunden!

Ihre Aufgaben
•Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Servicequalität für eine Gruppe von IT-Services (Produkte)
•Verantwortung für eine zielgerichtete/geschäftsprozessorientierte Überwachung und Steuerung der Qualität von IT-Services sowie deren kostenoptimierter Betrieb
•Überwachung zugesagter SLAs und Kosten, ggf. Einleitung von Maßnahmen
•Optimierung der Verfügbarkeit der IT-Systeme, laufende Ermittlung der Verfügbarkeitsanforderungen in Bezug auf die geschäftlichen Anforderungen
•Abstimmung des technischen Produktdesigns, der IT-Service-Management-Prozesse, der Vereinbarungen auf Betriebsebene, der Verträge mit Drittparteien sowie Betriebskostenkalkulationen/Budgets mit dem Ziel, den vereinbarten Service Level effizient zu erreichen
•Analyse, Bearbeitung und Freigabe von Major Changes
•Unterstützung bei IT-Service-Designs für neue Services oder Problemlösungen für laufende Service mit dem Ziel einer zuverlässigen Produkt- sowie Servicequalität, die kundenorientiert, sachgerecht und wirtschaftlich ist
•Vertragsmanagement bzgl. einzelner IT-Services
•Steuerung externer Dienstleister

Ihr Profil
•Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
•Sehr gute Kenntnisse im Management von IT-Services, im IT-Betrieb, in der Steuerung externer Dienstleister sowie in der Einhaltung und Überwachung von Serviceverträgen
•Umfangreiche Erfahrungen in der Anwendung und Ausgestaltung von IT Produkt- und Service-Portfolioprozessen
•Umfangreiche Kenntnisse über aktuelle IT-Trends und Marktentwicklungen sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit systemübergreifendem und prozessorientiertem Denken
•Sehr gute Kenntnisse von IT-Service-Management-Methoden wie z. B. ITIL
•Detaillierte, anwendungsbereite Kenntnisse zur Ausgestaltung von IT-Service-Verträgen
•Konsequente Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein kommunikationsstarkes und verbindliches Auftreten bestimmen Ihren Arbeitsstil
•Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit, Leistungsbereitschaft, Umsetzungskompetenz und Durchsetzungsvermögen


Ihr Ansprechpartner ist Hr. Anhut.

- WICHTIG ! bitte nur per mail an [email protected]
- Lebenslauf, Zeugnisse und Gesellenbrief in PDF Form

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Postanschrift für Bewerber:

CNCN Contract Consulting GmbH
Postfach 30 41 58
10756 Berlin

Mehr Infos finden Sie unter: www.cn-cn.de

Arbeitsorte

10178 Berlin, Berlin
20038 Hamburg, Hamburg
40213 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
60311 Frankfurt am Main, Hessen
64283 Darmstadt, Hessen
70173 Stuttgart, Baden-Württemberg
81929 München, Bayern
90403 Nürnberg, Bayern
97084 Würzburg, Bayern

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Arbeitgeber

CNCN-Contract Consulting GmbH
10756 Berlin

Kontakt

T 030 403668214
E [email protected]
W http://www.cn-cn.de

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