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Stellenangebot

Titel des Stellenangebots

Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support

Stellenbeschreibung

CNCN Contract Consulting GmbH wurde im Jahre 2013 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zu einen der führenden Personalvermittler in Deutschland entwickelt.

Wir suchen Sie für einen unserer exklusiven Kunden!

Das sind Ihre Aufgaben:

- Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanliegen
- Technische Analyse und Lösung der Kundenanforderungen sowie Dokumentation der Lösungsprozesse
- Abarbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen/Störungsmeldungen im Servicetool
- Störungsanalyse und –lösung sowie Auftragsbearbeitung unter Einbeziehung der Kundensysteme
- Weiterleitung und Tracking der Störungen an den jeweiligen Abteilungen
- Umsetzen von Lösungen / Workarounds mit den Kunden


Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Kollegialität
- Serviceorientiertes und einwandfreies Auftreten, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Umgang
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten, auch an Feiertagen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Kommunikationsstärke, Verlässlichkeit sowie lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise


Ihr Ansprechpartner ist Hr. Anhut.

- WICHTIG ! bitte nur per mail an [email protected]
- Lebenslauf, Zeugnisse und Gesellenbrief in PDF Form

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Postanschrift für Bewerber:

CNCN Contract Consulting GmbH
Postfach 30 41 58
10756 Berlin

Mehr Infos finden Sie unter: www.cn-cn.de

Arbeitsorte

10178 Berlin, Berlin
20038 Hamburg, Hamburg
40213 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
60311 Frankfurt am Main, Hessen
64283 Darmstadt, Hessen
70173 Stuttgart, Baden-Württemberg
81929 München, Bayern
90403 Nürnberg, Bayern
97084 Würzburg, Bayern

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Arbeitgeber

CNCN-Contract Consulting GmbH
10756 Berlin

Kontakt

T 030 403668214
E [email protected]
W http://www.cn-cn.de

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