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Stellenangebot

Titel des Stellenangebots

Customer Care Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

CNCN Contract Consulting GmbH wurde im Jahre 2013 gegründet und hat sich in kürzester Zeit zu einen der führenden Personalvermittler in Deutschland entwickelt.

Wir suchen Sie für einen unserer exklusiven Kunden!

Deine Rolle:

Du gewährleistest eine beeindruckende Serviceerfahrung für unsere Kunden
Du koordinierst Kundenthemen per Telefon oder per E-Mail
Du identifizierst und bewertest Kundenanfragen und klärst diese zu deren Zufriedenheit
Du erzeugst Vertrauen bei unseren Kunden durch Deine offene und interaktive Kommunikation
Du formulierst E-Mails freundlich und genau um unseren Kunden immer eine adäquate Antwort auf ihre Fragen zu geben
Du bereitest Sachverhalte gut auf und koordinierst die Bearbeitung mit dem zuständigen Team
Du dokumentierst und archivierst Kundeninteraktionen
Du arbeitest strukturiert und optimierst stetig Prozesse
Du repräsentierst unser Team zuverlässig und inspirierst andere durch Deinen Spirit

Dein Profil

Du liebst es anderen zu helfen
Du bist ein Kommunikationstalent voller Empathie
Du agierst kundenorientiert und kannst Dich auf verschiedene Charaktere einstellen
Du telefonierst gerne und kannst einen komplexen Sachverhalt strukturiert zu Papier bringen
Du verspürst den inneren Drang permanent Prozesse zu optimieren
Du kannst mit webbasierten Anwendungen umgehen
Du nutzt Deine Zeit effektiv und kannst Themen nach Dringlichkeit priorisieren
Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über fundierte Englischkenntnisse
Pluspunkt: Du kennst und verstehst Kleinunternehmer


Ihr Ansprechpartner ist Hr. Anhut.

- WICHTIG ! bitte nur per mail an [email protected]
- Lebenslauf, Zeugnisse und Gesellenbrief in PDF Form

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Postanschrift für Bewerber:

CNCN Contract Consulting GmbH
Postfach 30 41 58
10756 Berlin

Mehr Infos finden Sie unter: www.cn-cn.de

Arbeitsorte

40213 Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
44135 Dortmund, Nordrhein-Westfalen
44787 Bochum, Nordrhein-Westfalen
45127 Essen, Nordrhein-Westfalen
45657 Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen
45879 Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen
46045 Oberhausen, Nordrhein-Westfalen
47051 Duisburg, Nordrhein-Westfalen
50667 Köln, Nordrhein-Westfalen

Logo

Arbeitgeber

CNCN-Contract Consulting GmbH
10756 Berlin

Kontakt

T 030 403668214
E [email protected]
W http://www.cn-cn.de

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